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¿Deseas saber como se hacen los envíos?

Acondicionamos nuestros artículos para enviarlos en las mejores condiciones de seguridad y los mandamos a cualquiera parte del mundo.

Usamos los servicios de Correos o los de transportistas especializados en función del tipo de artículo, de su delicadez y de su volumen. El servicio ofrecido siempre incluye un seguro para la totalidad del valor de la mercancía salvo deseo contrario suyo. Comunicamos las tarifas y los plazos de envío bajo petición, y sin ningún tipo de compromiso.

¿En que estado están los artículos?

Todos nuestros artículos funcionan correctamente salvo indicación contraria y tienen una garantía de un mes tras la recepción del pedido, los gastos de envío quedan a cargo del comprador.

En las características de los artículos, la casilla “Estado”describe el estado general de los artículos:

- estado nuevo (con o sin caja de origen): el artículo está en perfecto estado, nunca ha sido utilizado
- muy buen estado: el artículo ha sido utilizado pero ha sido perfectamente mantenido
- buen estado: el artículo presenta algunas marcas de uso pero su aspecto es mas que aceptable
- estado regular: el artículo presenta varios defectos de aspecto La casilla “Particularidades” describe defectos mas puntuales.

¿Deseas conocer los gastos de envío para un artículo?

Necesitamos conocer la referencia del artículo y el código postal del lugar de recepción del pedido. Mándanos un mail o rellene nuestro cuestionario de contacto y te responderemos en la mayor brevedad.

¿Deseas reservar un artículo?

Te podemos reservar un artículo durante tres días, pasado este plazo y sin noticias o paga señal, el artículo vuelve a ser disponible para la venta.

¿Deseas confirmarnos un pedido?

La confirmación de un pedido significa el pago de la totalidad o de una parte (paga señal) del importe total del pedido. Una paga señal no se devolverá en caso de anulación del pedido. Una mercancía pagada y no reclamada durante 1 año se considerará como abandonada y no se podrá reclamar (tampoco el pago, que fuera total o partial) Necesitaremos la dirección de envío y un número de teléfono de contacto en el caso de que tu pedido viaje por transportista.

¿Deseas realizar el pago de tu pedido?

Los precios de la web son sin IVA (21%). Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o contra reembolso en algunos casos. Tras el pago, recibirás una e-factura por mail.

¿Deseas devolvernos un artículo?

- Si el artículo es conforme a la descripción de la web no aceptamos las devoluciones salvo casos especiales.
- Si el artículo no está conforme a la descripción de la web, aceptamos las devoluciones y asumiremos los gastos de envío y de reenvío a la tarifa inicial. Te pedimos, en este caso, nos comuniques el problema en la mayor brevedad.
- Si el artículo ha sido dañado durante el transporte, es imprescindible comunicarlo lo antes posible a la empresa de transporte y ponerse en contacto con nosotros.


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